本文转自：连云港日报
文化大餐年味浓 温情服务获点赞
云台山景区春节旅游火爆收官
文化大餐年味浓 温情服务获点赞
云台山景区春节旅游火爆收官
本报讯（通讯员 郑晓璇 刘东 记者张文华）西游味十足的花车巡游欢乐上演，非遗打铁花璀璨绽放，沉浸式体验大型木偶表演……假日中，一场场兼具文化味与沉浸感的活动在云台山景区精彩上演，吸引全国各地的游客纷至沓来。在去年春节免门票政策和今年水帘洞升级改造的情况下，云台山景区文旅市场实现开门红，重点景区日均接待游客超5万人次，旅游收入较去年同期增长117%，大年初四花果山景区游客突破7万人次，再创历史新高。
从热闹的花果山，到华灯璀璨的渔湾，云台山景区处处洋溢着新春的热闹氛围。花果山景区通过花车巡游、NPC表演、情景演绎和非遗市集，推动演艺内容焕新、游览动线多点串联。渔湾景区则深化“白+黑”运营模式，推出鱼龙灯巡游、无人机表演、激光水幕秀等夜间旅游产品，夜间消费占比提升至40%。
游人如织的背后，折射出景区的暖心服务。“等景交车时，花果山NPC给我们表演节目，真的很贴心！”“虽然人很多，但景区秩序井然！”“工作人员辛苦了，为他们点赞！”游客绽放的笑容、竖起的大拇指、说出的暖心好评，都是对景区服务的肯定。春节假期，云台山景区各单位、部门近2000名干部职工坚守岗位，协同作战，将细致入微的服务融入每个环节：在景交车候车区安排NPC与游客互动，让等待也变得生动有趣；设立流动志愿服务岗免费供应热水与姜茶；渔湾景区免费提供热气腾腾的沙光鱼汤和马鲛鱼丸；“特警小哥”扛起孩子在肩上观看表演、工作人员护送扭伤游客、1小时救援走失游客等暖心事迹收获全网点赞……春节假期，花果山行者志愿服务队累计服务游客40余万人次，帮助找回失物860件、走失儿童130名，送出暖心姜茶2.4万杯，用坚守和热忱温暖了游客的心。
春节假期，云台山景区与市公安、城管、交警、市场、海州区等部门单位协同联动，提前启动分级应急响应，切实营造便捷舒心、秩序井然的旅游环境。为有效应对客流高峰带来的停车压力，与市级多部门单位协同统筹开辟10个临时停车场，周边单位累计提供外围停车位1.2万余个，配套并投入接驳车辆239辆，累计完成免费接驳3600次，内部景交车运行达1.23万班次。全力开展旅游市场综合整治，进一步净化外围通行与游览环境，推动外围交通秩序井然和接驳转运高效顺畅，切实提升景区外部区域整体管控能力与秩序水平。春节假期，景区高频推送活动盛况及暖心服务，景区自媒体视频浏览量达2600万次，线上直播累计165场，总曝光量达850万人次。景区三度亮相央视，央视新闻频道《共同关注》栏目现场连线渔湾景区，用5分钟时长向全国观众全景展现这场年味十足的新春盛宴。人民网、央广网、正午江苏、交汇点、中国江苏网等主流媒体聚焦报道40余次，全方位展现了景区的文旅吸引力与品牌影响力。
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